挖掘维护效益EAM的真谛在于能大幅度降低维修费用,改善设备的利用率,生命周期及工作效益。不久前,中国海洋石油总公司与EAM解决方案提供商MRO正式签署协议,中海油将选择其MAXIMO软件作为中海油覆盖全国各地的标准EAM解决方案,改进“生产财务治理改进项目”。这一项目是MRO公司进入中国市场几年来最大、最具代表性的一个合同,而同时,它也表明,国内企业对于EAM的理解与认可正在逐渐加深。
与ERP相辅相承
EAM即企业资产维护治理系统,是面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称,其前身即是CMMS计算机维修治理系统,主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息治理。
EAM以提高资产利用率、降低企业运行维护成本为目标,以优化企业维修资源为核心,通过信息化手段,合理安排维修计划及相关资源与活动,从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。与ERP一样,EAM的实施在很大程度上是对企业生产工作流程进行改造,也正因为如此,人们很轻易将ERP与EAM的概念相混淆。MRO公司亚洲区总经理LarsFaeste从软件针对的企业类型对这两者进行了简单的划分:“ERP主要针对的是流程工业,以改造生产环节及财务环节为主,而EAM主要针对维修及维护的资产治理,主要针对的是资产密集型企业。”刚成立不久的用友艾福斯公司总经理龙兆康的解释是:ERP是以客户为中心,以产品为则是中心,为用户提供服务来展开的。EAM围绕着企业本身资产的治理,面向内部的治理来展开的。
与近两年建设得风风火火的ERP相比起来,EAM在市场上可谓不温不火。事实上,据行业分析家证实,EAM系统不但能降低25%的维修费用,同时也能改善设备的利用率,生命周期及工作效益。来自ARCAdvisingGroup的研究报告显示,全球EAM/CMMS软件及服务市场规模在2000年已超过13亿美金,2005年将达到19亿美金。从80年代起,EAM软件在西方发达国家电力、矿山、冶金、石化、运输、航空、国防、市政设施等行业或部门已被广泛采用。很多企业从建设初期即开始实施EAM。而我国由于生产制造型的企业占据了绝大多数,因而从应用需求来说,针对生产流程改造的ERP的实施显得更为迫切。而另一方面,国内的许多资产密集型企业,如大亚湾核电站、秦山核电站、广州地铁以及刚刚签约的中海油等等,均已成功或开始实施EAM。随着中国加入WTO,更多的国内企业开始关注降低企业的运营成本、加强核心竞争力,EAM市场正在逐渐升温。