互联网时代企业CRM选型
客户是企业生存与发展的最重要的战略性资源，因此，客户关系管理应当是企业经营管理中的核心工作，企业需要确立“以客户为中心”的经营管理策略和体系，因此CRM系统企业信息化建设中必不可缺的管理工具，互联网时代来临，互联网、移动互联技术的迅猛发展，为CRM系统的发展带来新元素、新方向，那么互联网时代企业CRM选型应当如何推进呢？
互联网时代企业CRM系统建设，首先，要对企业自身需要进行分析，再对市场及产品进行调查，缩小选择范围，最后就是筛选和决的过程。
互联网时代企业CRM选型策略：
1.中小企业更适合云CRM
互联网在中国已经发展了十几年，但是中国企业的信息化普及程度仍然很低，这一现象在中小企业中尤为明显，而这类企业最适合应用云过CRM系统管理客户，提升企业的核心竞争力。在当下互联网风起云涌的时代，同样针对传统企业，如何用互联网和互联网化思维来重塑企业，也是传统企业必须跨越的生死之门。
2..移动互联时代企业CRM选型关键点
产品领先，快速部署
CRM系统是否领先，直接决定了企业竞争优势的领先；在云计算时代，SAAS即“软件即服务”模式已经成为主流，最大的好处在于降低了企业云CRM系统建设和维护成本，实现快速部署、快速应用；
按需定制，随需而变
以客户为中心的时代，CRM系统的生命力在于是否能够充分快速满足客户个性化需求；因此要充分满足企业个性化管理需求，CRM选型最佳方案就是按需定制，保证CRM系统能够随需而变。
平台开放，易于集成
CRM系统不仅仅是一个管理工具，更是一个平台，信息集成是未来信息化建设的发展方向，因此，CRM选型，应当以易用性与集成性为标准。
互联网时代企业CRM选型是CRM系统实现企业客户管理最优化的基本前提，因此在CRM选型中要小心谨慎。
在服务制胜的时代，客户在企业中的地位日渐重要；在产品过剩、产品同质化、竞争白热化的今天，企业只有借助CRM系统和优质的服务，才能不断提高客户的满意度与忠诚度，实现企业价值的最大化，才能在市场竞争中立于不败之地！
温馨提示：
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